Miss·Li~ 发表于 2018-7-9 11:36:27

微信错转他人8万后被拉黑,警方法院无法立案,只能认栽?


移动支付方式给人们的生活带来不小便利,但转账“乌龙”也时有发生:不小心把钱转错了人,对方收了钱不仅不还钱,甚者删好友、拉黑名单......遇到这种情况怎么办?多数人首先想到的就是求助于微信客服,但客服一般都是让你“与好友协商解决”的时候,该怎么办?很多人感叹,失手点错就只能自认倒霉了吗?近日,广东黄先生微信转账8万元转错人的事情,引起社会广泛讨论。在广东中山市工作的黄先生5月2日通过微信平台关联的银行卡,给微信名为“海阔天空”的表妹转账。他在搜索微信名“海阔天空”之后并未仔细甄别,微信好友列表中出现了同样微信名、只是头像不一样的两个账号,当时正在赶车,情急之下随手转给了这名陌生人。据黄先生介绍,自己不认识对方,好像是通过扫一扫加上的。当天下午黄先生通过微信从银行卡里转了9笔共计82500元,还从微信余额里转了5000元,总共87500元。这名陌生的“海阔天空”点击收取了转账资金。但第二天早上,黄先生的表妹打电话过来说没有收到钱,他才发现钱转错了。于是黄先生赶紧向这位好友说:对不起转错了,能不能把钱还给我。谁知道对方拒绝了他的请求,并说:这是你转给我的,你情我愿的事,我凭什么还?接着这位网友将黄先生删除并拉黑名单,吞下了这笔钱。黄先生看到对方微信账号上显示了手机号码,就给对方发短信,对方回复一句“你找错人了”。随后黄先生多次给对方打电话,这个“海阔天空”始终不肯接。三番五次请求协商,换来对方回复一句“你找错人了”........黄先生也曾尝试向微信客服求助。然而多次沟通后得到的回复都是:该笔资金已经成功进入对方零钱,资金支付成功后无法撤回,您可与好友联系协商退回。无奈之下,黄先生只好求助派出所,由于无法掌握到当事人任何真实身份信息导致黄先生追讨无门,公安、法院都表示无能为力。黄先生四处碰壁,不知下一步该如何是好。事件发酵后引起社会广泛讨论,微信支付目前已引导用户到法院立案,并将配合执法部门协助取证。值得一提的是,此类事情在多个地方也发生过:河南焦作市民程先生于近日通过微信平台关联的银行卡,给微信名为“大海”的朋友转账。然而程先生手误转错了人,此“大海”非彼“大海”,转了一千元。      程先生说:“没有备注,也没有仔细看,后来朋友打电话问为什么还没有给他转钱,才知道转错了。对方把我微信删了,后来发信息、打电话都没回。”比如,今年3月,有武汉市民微信转错500元钱报警,警方未予立案。对于微信的做法,很多网友表示不是很理解。微信方面声称,这么做是出于保护用户隐私的考虑,他们要对所有用户负责。但只要司法机关要求微信官方协助,他们肯定义不容辞,但如果是个人需要,则不能突破底线。那么,要是不小心错钱就只能认栽吗?对此,有律师认为,微信转错账可以走诉讼等途径。首先起诉微信,要求告知对方的真实身份。然后再起诉对方,要求返回不当得利。至于法院会不会判微信提供用户真实信息,法律界人士认为胜诉的可能性比较大。不过,由于目前还没看到类似的审判案件,因此也无法保证起诉之后就一定能胜诉。实际上,即便起诉微信官方,也很难有具体的理由,因为按照现行的安排,转错账的过错方主要是自己,微信平台并没有犯错。所以,以目前的情况,大家最好在转账前好好核对信息。另外,微信有一个延时转账功能,万一转错了,可以在时限期内手动退款。不过公开报道显示,很多网友的经历证明,即使使用了延时转账功能,也不能撤回错误的转账,最终还是要协商处理或申请司法介入。骗局:两人之间进行交易,万一收货人谎称自己被骗了,要求支付平台撤销交易,如果平台仅凭一方要求就撤销了交易,很可能要求撤销交易的人“得了货还拿回了钱”。稍微注意一下,会发现这个问题最后的症结实际上回到了微信的转账设计上。上述多个案例中,转账人碰到的问题都是对方昵称头像类似,因此转错。那么是不是应该在转账的时候设置一个确认环节,以减少转错的可能?目前,支付宝和微信是我国网络支付和转账的主力军。对比这两个平台的转账方式发现,微信转账时,只显示对方姓名的最后一个字,前面的都用星号代替。输入转账金额后,进一步确认时,必须输入密码或指纹。而在转给支付宝账户时,记者输入账号后,对方昵称后面标注了真实姓名,还提供“点此认证”的选项,点击后,需要输入正确的姓氏才能转账。相比之下,支付宝比微信多给了转账者一个确认对方身份的环节,降低了转错人的概率。微信方面对此表示,他们也注意到了媒体的这种对比,但因两种产品的基因不一样,设计产品的出发点不同,不能简单对比。“支付宝是基于电商,基于交易的,我们本身是一个社交平台,对用户的隐私保护更严格,大家使用的频率更高。”另外,根据央行防范电信诈骗有关要求,不少银行都提示客户在限定时间内可以申请撤销汇款。微信和支付宝则都有提示,转账发起后,资金将无法撤回。对此,法律界人士认为支付平台应该像银行一样,在转账的界面提供到账时间的选择,而且应该像银行那样在确有需要的时候在限定时间内帮客户撤回目前,微信还是没有一个能帮助用户解决转错账后的方案,在涉及金钱尤其是巨额金钱时,大家还是一一核对信息,再着急也要谨慎谨慎再谨慎啊!信息来源:中国基金报
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