窗口单位是密切联系群众的重要桥梁,是国 家政策的具体执行者、群众权益的直接守护者、公共服务的一线提供者,也是各种群众利益诉求的集中点。扶余市切实树牢作风建设持续抓、长期抓的思想,时刻把作风建设紧紧抓在手上,持之以恒正风肃纪,下大力气纠治“四风”,以锲而不舍、驰而不息的决心和毅力,推进窗口单位作风建设常态化、长效化,不断巩固和扩大作风建设成果,树立窗口部门勤廉为民、优质服务的良好形象。 一是扎实提高窗口部门管理服务水平。牢固树立“四个意识”,进一步坚定理想信念;积极开展依法行政、遵纪守法、爱岗敬业和职业道德教育,不断激发干部职工的工作动力;以便企利民为目标,进一步健全完善规章制度,推进窗口部门政务公开,推行“阳光政务”,使管理更加严格,服务更加规范;强化一线窗口工作人员管理,加强纪律约束,严格请销假制度和考勤制度,杜绝擅自脱岗、串岗和玩手机、聊微信等现象,保持坚守岗位、认真履职的良好工作状态;认真学习落实习 近 平总书记关于“纠正‘四风’不能止步,作风建设永远在路上”的重要批示精神,对照形式主义、官 僚主义10种表现,一条条查摆、一条条整改,切实纠正“推绕拖”等问题,促进工作作风持续改善;要及时发现和总结窗口部门加强作风建设的好经验、好做法,组织学习交流。 二是强化考核监督。建立完善窗口部门作风建设的长效机制,加强对窗口部门服务和管理情况的监督考核。开展经常性的检查,不断加强对窗口部门工作人员的管理与考核,对群众反映的突出问题要抓紧处理,组织对窗口单位作风建设情况进行全面检查考核,采取有针对性的改进措施;对群众反映的突出问题,无死角对照、无条件整改,不断规范服务行为、改进服务方式、提高群众满意度。严格执行责任追究制度,对于工作人员服务态度不好、不作为、乱作为等怠政懒政行为,一经发现,严格追究相关人员责任。
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