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9月19日中午,一名网友@心泪了的人 发文称:自己的钥匙丢在家里,打消防电话想让消防员从阳台进入自家帮忙开门,被消防拒绝,让其找撬锁公司。
该网友质疑消防拿着纳税人的钱却不帮纳税人的忙。
9月20日上午,中国消防的官方微博回应:“消防官兵依照国家规定承担重大灾害事故和其他以抢救人员生命为主的应急救援工作。如钥匙落在家里,有儿童老人被困或煮饭烧水等有可能发生危险时,消防会到场救助,非紧急情况建议找开锁公司。”
此事一出,也引发网友关注。
原po此条微博已经评论过万。
而此次,网友一致站消防!
网友:什么事情都找消防,真的哪里出了火灾谁去负责呢?
网友:换个锁就百块钱,真穷成这样了嘛
网友:不是你纳税,就是你很牛...
网友:拿出相关法律法规看看!
那到底什么情况下,消防员会给市民提供帮助?
消防部门告诉扬子晚报记者说,消防员都是在保证自身安全的情况下竭尽全力为市民提供服务。当然,在平时的警情中也会遇到和超出消防员职责范围的事情,例如该事件中的取钥匙提供帮助。对此,消防员建议市民还是和开锁公司取得联系,如果遇到危险或是紧急事件,消防员会义无反顾提供相应帮助。
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